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我們通常說的NETD是指什么?

您好,NETD為熱像儀的噪聲等效溫差,是衡量紅外探測器性能的主要指標之一。NETD表征了景物上兩個相鄰單元之間給出等于系統(tǒng)噪聲的信號時的溫差,即可用圖像明暗度區(qū)分出的最小溫度差異,?NETD是熱成像系統(tǒng)靈敏度的客觀評價指標,可用于預測小溫差點目標的探測距離。ZXIR紅外熱像儀的NETD值小于50mk,NETD值越小,靈敏度越高。

為什么要選用長波紅外熱像儀?

您好,長波段紅外處于大氣窗口8-14um段內,大氣在這個波段幾乎不會吸收被測物體發(fā)射的紅外能量;同時,長波紅外探測器一般為非制冷型,體積小,功耗低,可應用于民用領域。

請問,什么是像素尺寸?

您好,兩個相鄰像素點之間的距離為像素尺寸,以上博智像ZXIR紅外熱像儀為例,其像素尺寸為17μm,像素尺寸越小,相鄰像素點間的距離越小,畫面越細膩。

請問,紅外熱像儀測溫功能是如何實現(xiàn)的?

您好,紅外熱像儀通過感受被測物體發(fā)射出的紅外熱輻射的強弱進行成像,只要計算出熱成像探測器芯片上每個像素的紅外能量強度,經(jīng)過物理建模就可以計算出所測物體的溫度了。

請問,什么是紅外熱像儀的數(shù)據(jù)刷新率?

您好,數(shù)據(jù)刷新率即每秒紅外圖像輸出幀數(shù),刷新率越高,畫面連續(xù)性越好。ZXIR紅外熱像儀的數(shù)據(jù)刷新率為25HZ(PAL)或50HZ(HDMI)。

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如何解決存儲卡存儲不上的問題?

您好,請確認SD卡是否已進行格式化,或者更換SD卡,建議使用Kingston存儲卡。

當可見光相機變焦功能無法實現(xiàn)時,應該如何解決?

您好,請檢查是否使用本公司30pin線。30pin線有兩種:直連和交叉。本公司使用30pin交叉線。

當紅外熱像儀出現(xiàn)紅條紋時,請問是什么原因?

您好,很有可能是測試線有問題。請檢查測試線是否連接異常或存在損壞。

顯示器無法顯示圖像,請問是什么原因?

您好,請核對視頻格式是否正確(HDMI/AV1/AV2或其他);連接線是否有問題。

當串口命令不響應時,應該如何解決?

您好,首先請確認操作軟件的波特率和奇偶校驗設置是否正確;其次,確認串口的連接方式是否匹配,本公司的熱像儀串口有TTL,RS232與RS422三種,請與本公司銷售確定;再次,串口收發(fā)是否接反,請對調收發(fā)嘗試一下。

當SDI熱像儀出現(xiàn)粉屏時,應該如何解決?

您好,請確認操作軟件的OSD設置是否正確。以SDI 接軒展8100為例,要求選擇串口1, 波特率設置為115200,校驗方式為無校驗,若帶測溫功能,報警溫度則設置為300℃,機芯選擇為Sony7520,對應幀頻為1080P30,OSD設定后斷電重啟即可。

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我們承諾提供給客戶高效、專業(yè)和優(yōu)質的產(chǎn)品及解決方案售后服務,售后服務專線:024-31694422。

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質量保修

自客戶簽收產(chǎn)品15天內,產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障情況,經(jīng)由上博智像售后服務中心檢測確定后,可免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品;自客戶簽收產(chǎn)品起1年內,產(chǎn)品非人為損壞的功能故障,經(jīng)檢測確定后,客戶可以享受免費的維修服務;對于在保修期內但不符合保修條件的故障產(chǎn)品和超過保修期限的產(chǎn)品,我們提供有償?shù)木S修服務。

保修范圍

凡是在上博智像授權代理商、上博智像官方銷售網(wǎng)點與銷售渠道、以及上博智像銷售部門購買的產(chǎn)品,即可享受售后服務。

不接收由于顧客自行改裝或加裝其他功能或設備后出現(xiàn)故障的機器。

屬于下列情況之一者,實行收費修理。

  • 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
  • 非上博智像授權維修中心人員拆動造成損壞的;
  • 購買發(fā)票上的型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
  • 因不可抗拒力造成損壞的;
  • 未按說明書的要求操作機器所引起的故障;
  • 因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。

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